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Da demanda ao relacionamento recorrente.

Fila única de atendimento, proposta, cobrança e retorno, sem planilha paralela nem pedido perdido no WhatsApp pessoal. A SmartTalks.ai transforma demanda dispersa em operação organizada.

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EEspaço VittaonlineVocês atendem nosábado?Atendemos sim! Sábado,9h ou 11h. Reservo?Agendado · novo cliente no CRMEscreva uma mensagemORIGEM · SOCIAL
A dor

Agenda num app, cobrança em outro, atendimento no WhatsApp pessoal: a operação funciona, mas não se enxerga.

Como a SmartTalks.ai resolve

A SmartTalks.ai reúne captação, qualificação, agenda, cobrança e CRM em uma fila única, com histórico e métricas para o time inteiro.

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Serviços

O pedido entrou pelo WhatsApp, virou registro no CRM, gerou proposta e cobrança, e o time acompanhou tudo em um só lugar.

Arquitetura recomendada

Os pilares certos para esta jornada.

Serviço bem entregue que cobra mal vira prejuízo. A arquitetura organiza a entrada em fila única, qualifica com formulários, agenda a execução, fecha com SmartPay, e usa o CRM para transformar cada entrega em recorrência.

FormuláriosAgendaSmartPayCRMCampanhas
Atendimento

Demanda organizada

Todos os canais em uma fila única, com triagem, prioridade e histórico. Nada depende da memória de quem atendeu.

Execução

Agenda e cobrança

Formulário qualifica, proposta sai da conversa, SmartPay cobra e o acompanhamento acontece no mesmo fio.

Retenção

Relacionamento contínuo

O CRM lembra o que cada cliente contratou, e as campanhas oferecem o próximo serviço na hora certa.

Jornada conversacional

Da demanda ao relacionamento.

01

Receber

A demanda entra por qualquer canal e cai em uma fila única, com contexto.

02

Qualificar

Formulários e agentes entendem o pedido antes de ocupar a agenda do time.

03

Executar

Agenda, proposta e cobrança acontecem na conversa, sem retrabalho.

04

Evoluir

CRM e campanhas transformam cliente atendido em cliente recorrente.

Anatomia de uma conversa

O que acontece quando o cliente pede para remarcar.

Agenda consultada em tempo real, confirmação com um toque, cobrança e lembrete automáticos, e tudo registrado no CRM.

V Espaço Vitta online Preciso remarcar meu horário Consultando a agenda... Claro! Tenho dois horários livres na quinta: Qui · 10h00 Qui · 16h30 Pode ser 16h30 Remarcado! Qui, 16h30 com a Ana. AUTOMAÇÕES ATIVAS Lembrete · qui, 15h30 $ Cobrança enviada · R$ 120 Escreva uma mensagem CRM · SMARTTALKS CONFIRMADO CLIENTE Marina Lopes PRÓXIMO HORÁRIO Qui · 16h30: Ana ÚLTIMA INTERAÇÃO Remarcação · WhatsApp PAGAMENTO R$ 120 · pendente 1 AGENDA CONSULTADA EM TEMPO REAL Os horários vêm do calendário real da equipe, sem conflito, sem ida e volta. FONTE · AGENDA 2 CONFIRMAÇÃO E LEMBRETE AUTOMÁTICOS Remarcou, o sistema cuida do resto: lembrete na véspera, cobrança no canal. MOTOR · WORKFLOWS 3 HISTÓRICO COMPLETO NO CRM Cada conversa vira registro: quem, quando, o quê e quanto.

Arraste para o lado para ver o fluxo inteiro →

Métricas

O que a sua operação passa a medir.

Da primeira mensagem à recorrência: conversão por origem, agenda cheia e cobrança que não se perde.

ConversãoTempo de respostaReceita assistidaNPSCSATOrigemGargalosReativação
Diagnóstico

Responda e receba um diagnóstico completo.

Três perguntas sobre a sua operação de serviços, seu nome e seu e-mail. Você recebe uma leitura do nosso time e um convite para uma conversa rápida, já com a visão da sua arquitetura.

Atendimentos por mês
Onde o cliente chega hoje
Maior desafio hoje

Recebido! O time analisa suas respostas e te chama para uma conversa rápida com o diagnóstico completo.

Ao enviar, você concorda com a Política de Privacidade da SmartTalks.ai.

Próximo passo

Vamos desenhar a arquitetura da sua operação?

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