Respostas diretas, sem rodeio comercial. O que não estiver aqui, o time responde em uma conversa, que é, afinal, a nossa especialidade.
O plano Business parte de R$ 1.500/mês para operações menores. Advanced e Enterprise têm preço personalizado, porque o investimento depende da arquitetura: canais, volume de conversas, módulos, integrações e implantação. Veja os planos ou fale com o time para uma proposta com a conta de retorno feita.
Cada projeto é sob medida, então o prazo acompanha o escopo: quantos canais, quais integrações e quão complexa é a jornada. O que não muda é o método: começamos pelo diagnóstico da jornada, entregamos por etapas e a operação entra no ar por fases, não num big bang. O cronograma é definido junto com você antes do início.
Sim: esse é o ponto central da arquitetura. A conversa consulta e atualiza PMS, CRM, ERP, motores de reserva, agendas e gateways de pagamento em tempo real. Se o seu sistema tem API, ele pode entrar na jornada; se o cenário for mais específico, o time avalia a integração no diagnóstico.
O tratamento de dados é desenhado junto com a jornada: consentimento registrado na conversa, finalidade definida para cada dado coletado e controle de acesso por perfil dentro da plataforma. Governança de dados não é um anexo do contrato: é parte do desenho da arquitetura desde o primeiro dia.
Não: ela muda o que o seu time faz. A IA resolve o repetitivo: dúvidas frequentes, agenda, confirmação, cobrança. Quando o assunto pede gente, o humano assume na mesma conversa, com todo o histórico na tela. O cliente não repete a história e o time para de gastar energia com o que a máquina faz melhor.
Sim. Os agentes conversam em português, inglês, espanhol e outros idiomas conforme a necessidade da operação: essencial para hotelaria, turismo e entretenimento, onde o hóspede estrangeiro chega pelo mesmo canal que o brasileiro.
Não. A implantação é assistida e o treinamento do time faz parte do projeto: quem atende, quem faz campanha e quem lê métrica aprende na própria operação. Para quem quer ir além, o SmartTalks.ai Enablement oferece trilhas de capacitação contratadas à parte.
Porque responder não é o mesmo que resolver. Um chatbot devolve texto; um agente com contexto consulta sistemas, vende, agenda, cobra e mede, no entretenimento, um agente assim já vendeu milhões em ingressos. Se o seu bot atual só responde perguntas, ele está deixando receita na mesa.