Por que SmartTalks.ai | SmartTalks.ai

A provocação

Por que pagar por cinco plataformas que não conversam entre si?

Muitas operações empilham ferramentas para atendimento, CRM, campanhas, chatbot, pagamento, NPS e relatórios. O resultado é uma jornada fragmentada, dados espalhados e times tentando costurar contexto manualmente.

Antes Ferramentas empilhadas Cada uma resolve um pedaço. Nenhuma conversa com a outra.

Depois Uma arquitetura A SmartTalks.ai no centro, ligada a canais, dados e sistemas.

SmartTalks.ai camada conversacional Canais IA com contexto Integrações Analytics SmartPay CRM

Uma arquitetura, não um empilhado. Atendimento, CRM e marketing conversacional na mesma jornada, conectada ao seu legado.

Comparar com minha operação atual

O conceito

A diferença entre responder mensagens e operar conversas.

Responder rápido é só uma parte da jornada. A SmartTalks.ai ajuda a conversa a consultar dados, acionar sistemas, registrar histórico, gerar oportunidades, cobrar, medir satisfação e orientar a próxima ação. A conversa precisa executar, não só responder.

Quem já opera assim

Quem recebe milhões de hóspedes e visitantes por ano conversa com a gente. Desde 2016.

Desde 2016

Nascemos dentro da operação.

Antes do hype de IA, já estávamos no balcão: atendendo hóspede, resolvendo reserva, medindo resultado. A plataforma nasceu da prática, não do laboratório.

Prova em produção

Um agente já vendeu milhões.

No entretenimento, um agente da SmartTalks.ai conduziu conversas com contexto, upsell e SmartPay, e vendeu milhões em ingressos sem intervenção humana em cada etapa.

8 mercados

Jornada própria por mercado.

De hotelaria a short stay, cada mercado tem vocabulário, integrações e jornada específicos. Arquitetura sob medida, nunca solução genérica.

Quatro razões

O que só uma arquitetura entrega.

01 · Engenharia de contexto, não IA avançada

A conversa sabe quem é o cliente.

O segredo não é o modelo mais novo: é engenharia de contexto. Histórico, preferências e CRM entram em tempo real, e a Ana não repete a história dela: a conversa continua de onde parou, em qualquer canal.

02 · Uma arquitetura, não um empilhado

Canais, IA, CRM e pagamento juntos.

Sem costura entre cinco ferramentas: o mesmo fio de conversa atende, vende, cobra e mede. Quando os módulos trabalham juntos, a conversa vira sistema de operação.

03 · Conectada ao seu legado

PMS, ERP, agenda, gateway, BI.

A conversa consulta e atualiza os sistemas que já movem a sua operação. Disponibilidade real, preço real, agenda real: sem copiar e colar entre telas.

04 · Co-construção de verdade

Não entregamos login e senha.

Diagnóstico da jornada, configuração com propósito, integração com o legado, treinamento do time e evolução contínua depois do go live. O projeto é junto, do desenho ao resultado.

Na prática

Resultados em operações reais.

Beach Park · Entretenimento

Black Friday em escala

147% da meta de vendas

73% absorvido por IA

+19.000 oportunidades geradas

+10.000 conversas/dia

Novotel Recife · Hotelaria

IA integrada ao PMS

4.6 CSAT

72% sem humano

18x ROI

0 mensagens sem resposta à noite

Jurema Águas Quentes · Hotelaria

Concierge digital

9 em 10 hóspedes atendidos pela Jureminha

Reserva → checkout jornada completa

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Próximo passo

Vamos trocar o empilhado por uma arquitetura?

A SmartTalks.ai ajuda a mapear sua jornada, conectar canais, configurar agentes, integrar sistemas e medir resultado.

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