Um agente sem acesso a dados só responde; um agente integrado resolve. A SmartTalks.ai conecta a conversa ao que já roda na sua operação (do PMS ao BI) para que ninguém precise copiar e colar entre telas.
WhatsApp, Instagram, webchat e e-mail em uma única operação. O cliente escolhe onde falar; o histórico segue junto.
Disponibilidade, reserva e dados do hóspede em tempo real. O agente responde com a informação do sistema, não com um talvez.
Cada conversa vira registro estruturado: contato, contexto, interesse e etapa. Sem digitação manual, sem lead perdido.
Pedidos, contratos e faturamento acessíveis na conversa, o atendimento enxerga o que a operação já sabe.
Consulta e confirmação de reservas dentro do canal, conectadas ao motor que a sua operação já usa.
Com o SmartPay, a cobrança acontece no fio da conversa: link, confirmação e conciliação sem redirecionar o cliente.
O dado que nasce na conversa sai estruturado para o seu BI: conversão, receita assistida, origem e gargalo, prontos para leitura.
A plataforma foi desenhada para integrar, não para substituir. Cenários específicos e sistemas legados são avaliados no diagnóstico: integração sob medida faz parte do projeto, não é exceção.